Nel mondo dei new media dal 1994, fondando un provider internet e un sito di sviluppo turistico dell’Isola d’Elba. Nel 1998 Massimo ha fondato Contactlab ed è riconosciuto come uno dei più importanti esperti del mondo Internet in Italia. Da aprile 2022 guida in qualità di General Manager la combinata MailUp+Contactlab, che conta oltre 200 professionisti ed è nata dall’unione delle due realtà italiane leader nel digital marketing multi-canale e nei servizi evoluti di consulenza, in seguito all’acquisizione di Contactlab da parte di Growens S.p.A.
È stato Responsabile tecnico settore internet del CED militare del Ministero dei Trasporti e consulente nel gruppo di lavoro sulle problematiche di network security per la pubblica amministrazione presso DigitPA. È stato membro di comitati e associazoni sulle tematiche del digitale (Comitato Tecnico di Audiweb, Assocomunicazione) e professore a contratto presso l’università Bocconi. Numerose le sue partecipazioni a convegni, tavole rotonde, trasmissioni radiofoniche in qualità di opinion leader su tematiche di data driven marketing e privacy.