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event30 novembre nest_clock_farsight_analog11:00-11:50 pin_drop Mary Shelley Hall #5 language Italiano

10 azioni pratiche per fidelizzare ospiti e collaboratori

Cosa fare con i dati e gli strumenti (digitali e non) che hai già a disposizione per:

  • tenere vivo il ricordo della relazione
  • attivare la nostalgia (della destinazione e della struttura ricettiva)
  • far sentire importante e rilevante sia il collaboratore che l’ospite che ha vissuto una o più notti all’interno della tua struttura.
SPEAKER
Marco Volpe

Volpe Marco Consulente

Varner Ferrato

Mind Lab Hotel Co Founder

Veronica Pontis

Social Media Strategist